Aviso de Privacidade

Proteção dos seus dados pessoais

Última atualização: 05 de abril de 2026

A Gislaine Cotta Beauty, representada por Gislaine Maria Cota Garcias (NIF: 295534001), sediada em Fidalguinhos, Barreiro, respeita a sua privacidade e protege os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD - UE 2016/679) e a legislação portuguesa em vigor.

Este aviso explica de forma transparente como recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de micropigmentação e design de sobrancelhas.

1. Responsável pelo Tratamento

Entidade: Gislaine Maria Cota Garcias
Nome comercial: Gislaine Cotta Beauty
NIF: 295534001
Morada: Fidalguinhos, Barreiro, Portugal
Email: gislainecottabeauty@gmail.com
Telefone: [+351 920164585]

Para questões relacionadas com a proteção dos seus dados pessoais, contacte através do email acima.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários à prestação segura dos nossos serviços:

2.1 Dados de identificação e contacto

  • Nome completo
  • Data de nascimento
  • Número de identificação/cidadão (para faturação)
  • Morada
  • Email
  • Telemóvel

2.2 Dados de saúde sensíveis

⚠️ Dados especiais (categoria médica): alergias, condições médicas relevantes (diabetes, problemas de pele, medicamentos em uso), histórico de procedimentos estéticos anteriores. Estes dados são recolhidos com o seu consentimento explícito e são essenciais para garantir a segurança do procedimento.

2.3 Dados de pagamento

  • Referências de transações (não armazenamos dados de cartão de crédito/débito)
  • Histórico de pagamentos e faturação

2.4 Imagens

  • Fotografias antes/depois dos procedimentos (apenas com consentimento específico)
  • Imagens para arquivo clínico e portfolio profissional

2.5 Dados de utilização

  • Histórico de agendamentos, cancelamentos e reagendamentos
  • Preferências de horário e serviços
  • Comunicações trocadas (email, WhatsApp)

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades específicas:

Finalidade Base Legal
Prestação do serviço contratado (micropigmentação, design de sobrancelhas, retoques) Execução de contrato
Gestão de agendamentos, envio de lembretes e confirmações Execução de contrato
Emissão de faturas e cumprimento de obrigações fiscais Obrigação legal (10 anos)
Manutenção de histórico clínico para retoques e avaliações futuras Consentimento / Interesse legítimo
Envio de instruções de cuidados pós-procedimento Execução de contrato
Envio de comunicações promocionais e novidades Consentimento (pode retirar a qualquer momento)
Defesa de direitos em processos judiciais ou administrativos Interesse legítimo

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados fundamenta-se nas seguintes bases legais do RGPD:

5. Destinatários dos Dados

Os seus dados pessoais podem ser acedidos por:

  • Profissional responsável: Gislaine Maria Cota Garcias (titular do estabelecimento)
  • Serviços de contabilidade: para cumprimento de obrigações fiscais (contrato de confidencialidade)
  • Autoridades competentes: Autoridade de Saúde, Autoridade Tributária (quando legalmente obrigatório)
  • Plataformas de pagamento: SumUp, Stripe (apenas dados de transação, não dados de saúde)
  • Serviços de comunicação: plataforma de email e SMS para notificações automáticas de agendamento

Compromisso: NÃO vendemos, alugamos, comercializamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os seus dados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas neste aviso.

6. Transferências Internacionais

Utilizamos serviços tecnológicos que podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu (EEE):

  • SumUp: sedeada na Alemanha, com processamento de dados na UE e EUA (garantias: Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia)
  • Google (Calendar, Gmail): sedeada nos EUA (certificação adequada de proteção de dados)
  • Stripe: processamento na UE e EUA (garantias RGPD)

Todas as transferências internacionais são efetuadas com salvaguardas aprovadas pela Comissão Europeia, garantindo um nível de proteção equivalente ao do RGPD.

7. Prazos de Conservação

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo estritamente necessário:

Categoria de dados Prazo de conservação Fundamento
Dados de contacto e agendamento 3 anos após última interação Interesse legítimo
Dados de saúde e fichas clínicas 10 anos Obrigação legal profissional
Faturas e documentos contabilísticos 10 anos Código do IRS, art. 123.º
Fotografias (com consentimento) 5 anos ou até revogação do consentimento Consentimento do titular
Dados de candidaturas não selecionadas 1 ano Interesse legítimo

Após estes prazos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, garantindo a impossibilidade de identificação do titular.

8. Os Seus Direitos

Como titular dos dados pessoais, o RGPD confere-lhe os seguintes direitos:

🔍 Direito de Acesso

Solicitar informação sobre que dados pessoais temos sobre si e como são tratados.

✏️ Direito de Retificação

Corrigir dados inexatos ou completar dados incompletos.

🗑️ Direito ao Apagamento

Solicitar a eliminação dos seus dados quando aplicável ("direito a ser esquecido").

⏸️ Direito à Limitação

Solicitar a suspensão temporária do tratamento dos seus dados.

📦 Direito à Portabilidade

Receber os seus dados num formato estruturado e transmiti-los a outro responsável.

🚫 Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou para marketing direto.

Como exercer os seus direitos: Envie pedido para gislainecottabeauty@gmail.com ou presencialmente com prova de identidade. Responderemos no prazo de 30 dias, prorrogáveis para 60 dias em casos complexos.

9. Direito de Reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Av. D. Carlos I, 134 - 1.º, 1200-651 Lisboa

Tel: +351 213 928 400

Email: geral@cnpd.pt

Website: www.cnpd.pt

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados:

  • Encriptação: Dados encriptados em transmissão (SSL/TLS) e em repouso
  • Acesso restrito: Autenticação por password e, quando aplicável, autenticação de dois fatores
  • Backups: Cópias de segurança regulares e armazenamento seguro
  • Formação: Profissional formado em proteção de dados e segurança da informação
  • Registo de acessos: Monitorização para deteção de acessos não autorizados
  • Anonimização: Técnicas de pseudonimização quando aplicável

Notificação de violações: Em caso de violação de dados pessoais que comprometa os seus direitos e liberdades, notificaremos a CNPD no prazo de 72 horas e, se aplicável, o titular dos dados.

11. Dados de Menores

Os nossos serviços de micropigmentação não são dirigidos a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se detetarmos que foram recolhidos dados de um menor sem autorização dos representantes legais, procedemos à eliminação imediata desses dados.

Para menores entre 16 e 18 anos, exigimos autorização escrita dos pais ou responsáveis legais.

12. Alterações a este Aviso

Atualizamos periodicamente este aviso de privacidade para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Alterações significativas serão comunicadas por:

  • Email para o endereço registado
  • Aviso no momento do próximo agendamento
  • Publicação atualizada nesta página

A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos a consulta periódica deste aviso.

📧 Contacto para Questões de Privacidade

Para exercer os seus direitos, esclarecer dúvidas ou apresentar reclamações relacionadas com proteção de dados:

gislainecottabeauty@gmail.com

Resposta em até 30 dias | Atendimento presencial com marcação prévia

Anexo: Formulário de Consentimento Específico

(Para assinatura presencial no dia do procedimento)

Consentimento para Tratamento de Dados de Saúde e Imagem

Eu, _________________________________, portador(a) do CC n.º _________________, declaro que:

Data: ___/___/_______

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